Politica de Confidențialitate

Operatorul datelor cu caracter personal este:

În conformitate cu Termenii și Condițiile, Venue Vista:

• Acționează exclusiv ca intermediar tehnologic;
• Nu este parte în contractul de prestări servicii încheiat între Utilizator și Furnizorul Partener;
• Prelucrează datele personale strict în scopul facilitării rezervărilor și funcționării Platformei.

În funcție de modul de utilizare a Platformei, colectăm următoarele categorii de date:

a)Date de identificare de bază: nume, prenume.

b)Date de contact: adresă de e-mail, număr de telefon.

c)Date referitoare la eveniment: data evenimentului, locația preferată, numărul de invitați, tipul serviciului solicitat.

d)Date de identificare extinse (Colectate exclusiv la finalizarea rezervării): Serie și număr act de identitate (CI/Pașaport) și Cod Numeric Personal (CNP). Acestea sunt solicitate doar în etapa de plată a avansului, fiind necesare pentru contractarea serviciului cu Furnizorul și facturare.

e)Date tehnice: adresa IP, tipul de browser și dispozitiv, interacțiuni cu Platforma.

f)Date de plată: Venue Vista nu stochează datele cardului bancar. Plățile sunt procesate direct de procesatori autorizați, iar noi primim doar confirmarea tranzacției.

• Executarea contractului (Art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): Facilitarea rezervărilor și transmiterea datelor necesare către Furnizori.
• Interes legitim (Art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): Securitatea platformei, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor.
• Consimțământ (Art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): Trimiterea de newslettere sau oferte promoționale (retragerea consimțământului se poate face oricând).

Pentru finalizarea unei rezervări, Venue Vista transmite către Furnizorul Partener ales datele necesare (nume, telefon, email, detalii eveniment și datele de identificare extinse menționate la pct. 3 lit. d). Din momentul primirii acestora:

• Furnizorul devine operator de date independent;
• Furnizorul este responsabil pentru propria politică de confidențialitate și respectarea GDPR;
• Datele de identificare extinse (CNP/CI) sunt transmise Furnizorului exclusiv pentru emiterea documentelor fiscale și validarea contractului de prestări servicii.

Datele pot fi accesate, în mod limitat, de furnizori de servicii IT (hosting, mentenanță), procesatori de plăți și autorități publice, atunci când legea impune acest lucru.

VenueVista poate utiliza datele de contact furnizate de utilizatori pentru a transmite informații despre platformă, furnizori, oferte, funcționalități noi, disfuncționalități ale platformei, sau recomandări relevante. Aceste comunicări sunt transmise exclusiv utilizatorilor care au creat un cont activ, doar în baza consimțământului expres al acestora care nu a fost retras între timp.

Comunicările comerciale pot fi transmise prin email, SMS sau notificări push, în funcție de datele de contact furnizate și de preferințele exprimate de utilizator în contul său.

Utilizatorul își poate retrage consimțământul pentru primirea acestor comunicări în orice moment, fie accesând link-ul de dezabonare ("unsubscribe") inclus în fiecare comunicare pe email, fie din setările contului din platformă, prin transmiterea unei solicitări scrise la adresa de contact indicată în prezenta politică de confidențialitate sau prin orice alte modalitate conformă cu prevederile legale aplicabile.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea și temeinicia prelucrării datelor înainte de retragere.

În anumite situații, datele pot fi prelucrate de furnizori de servicii care utilizează servere situate în afara Uniunii Europene, pe baza unor garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard).

Datele sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor (până la finalizarea evenimentului) și conform obligațiilor legale aplicabile (ex: 10 ani pentru documente financiar-contabile).

Conform GDPR, beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere ("dreptul de a fi uitat"), restricționarea prelucrării, opoziție și portabilitatea datelor.

De asemenea, puteți depune o plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: contact@venuevista.ro

Venue Vista își rezervă dreptul de a actualiza prezenta Politică. Versiunea în vigoare va fi publicată pe Platformă și va produce efecte de la data afișării (februarie 2026).